Organizzatore:
Joan Barrubés et Guy Durant.

Luogo :
ESADE Business School, Barcelona

Problématique
Les hôpitaux sont sous une pression croissante pour améliorer leur efficience interne et en même temps d’accroître la qualité des soins et réduire les risques pour les malades.
Traditionnellement, l’amélioration de la gestion des opérations de l’hôpital repose sur l’amélioration individuelle de chacune des étapes du processus de prise en charge: hospitalisation, bloc opératoire, l’imagerie diagnostique, d’urgence, etc.
Toutefois, ces derniers années on observe l’émergence de deux méthodes de gestion des opérations, qui apportent un aperçu de l’ensemble du processus de soins et du concept d’efficacité et de qualité: le Lean Management (avec l’accent sur le flux des patients et l’élimination des déchets) et SixSigma (en mettant l’accent sur la réduction de la variabilité et les erreurs).

Objectif
L’objectif de cet atelier est de partager des expériences pratiques sur l’utilisation de méthodologies Lean et Six Sigma Management dans les hôpitaux européens et les prestataires de soins.

Appel à la participation
Les participants à l’atelier doivent envoyer une proposition d’une page avant le 30 août. Les soumissions doivent comprendre les éléments suivants:

• Brève description de l’hôpital
• Le point de départ, les raisons pour adopter le Lean Management ou Six Sigma
• Description de l’expérience.
• Les bénéficies et les avantages observés
• Principaux problèmes rencontrés

Les ateliers de l’ALASS

Les ateliers offrent, à une trentaine de membres et aux institutions qui soutiennent l’ALASS, la possibilité de partager leurs expériences sur un des centres d’intérêts de l’association. Les frais de transport, d’hôtel et de bouche sont à la charge des participants. L’inscription à l’atelier est gratuite. Dans le cas où il resterait des places disponibles, l’atelier est ouvert aux personnes qui ne sont pas membres de l’association (elles devront dans ce cas s’acquitter de la souscription annuelle à l’association).

Presentazioni

Agenda Taller.

Informe taller “Lean Management y Six Sigma en el sector sanitario” – ES
Rapport atelier “Lean Management y Six Sigma en el sector sanitario” – FR

Bienvenida, introducción y objetivos.
Joan Barrubés

Retrouvons du temps pour le patient, notre métier, nous-mêmes… Changer notre mode de fonctionnement pour améliorer à la fois nos performances et la satisfaction du personnel (LEAN management).
Professeur Patrick De Coster (directeur général/médical) / Ariane Bouzette (directrice des opérations) Cliniques universitaires UCL de Mont-Godinne, Namur- Belgique.

Dos años trabajando con Lean Healthcare. Experiencia y resultados del Consorci Sanitari Integral (CSI).
Santiago Nofuentes (Director gerent).

Présentation de la démarche Lean management aux Cliniques Universitaires Saint Luc.
Elisabeth Raymakers.

Application des outils Lean et Six-Sigma dans le cadre d’un laboratoire central automatisé.
Ph. Biol. Catherine Fillée / Prof. Marianne Philippe

Un modelo de análisis del flujo de pacientes para reducir variabilidad y mejora el tiempo de respuesta.
Joan Barrubés (Antares Consulting)