ASOCIACIÓN LATINA PARA EL ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS DE SALUD

Lean Management y Six Sigma en el sector sanitario

27/09/2010

Organizador:
Joan Barrubés y Guy Durant.

Lugar:
ESADE Business School, Barcelona

Problemática
Los hospitales sufren una creciente presión para mejorar su eficiencia interna, y al mismo tiempo para incrementar la calidad asistencial y la reducción de los riesgos clínicos.
Tradicionalmente, la mejora de la gestión en las operaciones del hospital se ha basado en la mejora individual de cada una de las partes del proceso asistencial: hospitalización, bloque quirúrgico, diagnóstico por imagen, urgencias, etc.
Sin embargo, en los últimos años se están introduciendo métodos de gestión de operaciones que aportan una visión global del proceso asistencial y del concepto de eficiencia y calidad: el Lean Management (con énfasis incrementar el flujo de pacientes y eliminar los desperdicios) y el Six Sigma (con énfasis en reducir la variabilidad y los errores).

Objetivo
El objetivo del taller es compartir experiencias prácticas de utilización de las metodologías Lean Management y Six Sigma en hospitales y proveedores sanitarios europeos.

Convocatoria a los participantes
Los participantes al taller deberán enviar una propuesta de una página antes del 30 de agosto. Las presentaciones deberán incluir los siguientes temas:

  • Breve descripción del hospital
  • Situación de partida, razones para adoptar el Lean Management o Six Sigma
  • Descripción de la experiencia.
  • Utilidades y beneficios.
  • Principales problemas.

Los talleres de ALASS
Los talleres ofrecen, a una treintena de miembros y a las instituciones que sostienen. ALASS, la posibilidad de compartir sus experiencias sobre uno de los polos de interés de la asociación. Los gastos de los transportes, el hotel y la comida corren a cargo de los participantes. La inscripción al taller es gratuita. En caso de que haya plazas disponibles, el taller está abierto a los no miembros siempre que abonen una cuota anual.

Presentaciones

Agenda Taller.

Informe taller “Lean Management y Six Sigma en el sector sanitario” – ES
Rapport atelier “Lean Management y Six Sigma en el sector sanitario” – FR

Bienvenida, introducción y objetivos.
Joan Barrubés

Retrouvons du temps pour le patient, notre métier, nous-mêmes… Changer notre mode de fonctionnement pour améliorer à la fois nos performances et la satisfaction du personnel (LEAN management).
Professeur Patrick De Coster (directeur général/médical) / Ariane Bouzette (directrice des opérations) Cliniques universitaires UCL de Mont-Godinne, Namur- Belgique.

Dos años trabajando con Lean Healthcare. Experiencia y resultados del Consorci Sanitari Integral (CSI).
Santiago Nofuentes (Director gerent).

Présentation de la démarche Lean management aux Cliniques Universitaires Saint Luc.
Elisabeth Raymakers.

Application des outils Lean et Six-Sigma dans le cadre d’un laboratoire central automatisé.
Ph. Biol. Catherine Fillée / Prof. Marianne Philippe

Un modelo de análisis del flujo de pacientes para reducir variabilidad y mejora el tiempo de respuesta.
Joan Barrubés (Antares Consulting)