La sécurité des patients/usagers à l’hôpital et au-delà de ses frontières: potentialités de l’assistance territoriale

06/06/2014

Organisateurs
Carmen Tereanu, médecin, Département Médical de la Prévention, Autorité Locale de Santé publique Bergamo
Bruno Pesenti, directeur, Département Médical de la Prévention, Autorité Locale de Santé publique Bergamo

Lieu : salle Lombardie, ASL Bergamo, 4 rue Gallicciolli, 24121-Bergamo, Italie

Date et heure
6 juin 2014, de 13h30 à 18h00

Introduction
La sécurité des patients et des usagers des services de santé est une dimension importante de la qualité des prestations (prévention, diagnostic, traitement et réhabilitation) dispensées dans les établissements de soins de santé. Le risk management est une fonction des établissements de santé qui est née et s’est développée en particulier dans les établissements à forte intensité des soins tels que les hôpitaux et moins dans les autres établissements de santé présents au niveau territorial. Mais les erreurs peuvent se produire n’importe où, et il est impossible de les éliminer complètement. Par exemple, la résolution des problèmes de santé de manière incorrecte, avec des instruments inappropriés pour atteindre l’objectif, ou l’investissement des ressources dans de «faux problèmes» représentent, pour le secteur de la prévention, de mauvaises pratiques.
Il est donc essentiel de créer des filières de soins avec des niveaux élevés de sécurité des patients dans tous leurs points d’accès. Cela exige la participation active de tous les professionnels, y compris ceux des structures pré- et post-hospitalières, à des initiatives visant à réduire le risque, à travers le développement d’une culture de la sécurité basée sur l’apprentissage collectif à travers l’analyse des erreurs.
La plupart des systèmes sanitaires européens se sont déjà équipés avec des outils à l’efficacité démontrée pour réduire le risque d’erreur et pour assurer à leurs utilisateurs des niveaux élevés de sécurité. D’autres pays doivent faire face à des difficultés concernant la mise en œuvre de systèmes qualité/accréditation, les équipements et les caractéristiques structurelles et culturelles nécessaires à l’approche correcte de ce sujet, ce qui engendre des différences importantes entre les pays qu’il faudra diminuer.

Objectif
Partage d’expériences innovantes et des meilleures pratiques de gestion des risques d’erreur, lesquelles concernent les structures territoriales (médecine préventive, soins primaires et tertiaires, soins intégrés à domicile, unités pour les toxicodépendances, laboratoires médicaux, facultés de médecine, etc.) et pas seulement l’hôpital.
Inscription
Les propositions de communications orales doivent être envoyées, accompagnées par un résumé d’1 page, avant le 25 Avril 2014 aux adresses suivantes: ctereanu@asl.bergamo.it et alass@alass.org. Les inscriptions à l’atelier sont ouvertes jusqu’au 15 mai 2014.

Conditions de participation
La participation est gratuite pour les membres de l’ALASS. Les personnes qui souhaitent présenter une communication et ne sont pas membres de l’ALASS, doivent payer une cotisation de 60 €. De cette façon, outre la participation gratuite à l’atelier, elles pourront bénéficier de tous les avantages que l’association a prévu pour ses membres (voir le site: www.alass.org)

Autres informations
Les communications orales peuvent être effectuées dans n’importe quelle langue latine, à condition que les diapositives soient rédigées dans une langue latine différente. Il est nécessaire que l’une des deux langues choisies soit l’italien. Il n’y aura pas de traduction simultanée.